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코인박스에 관한 일반적인 문의 사항을 정리한 곳 입니다.
이곳을 이용하시면 회원 문의 사항을 좀 더 빠르게 확인하실 수 있습니다.

코인박스 계좌개념인 @닉네임을 이용해 휴대폰번호등의 개인정보 노출 없이 안전하게 돈을 주고 받을 수있는 서비스 입니다. 또한 단돈 10원을 보내더라도 수수료없이 몇 초 만에 전달 할 수 있습니다.

코인박스는 결제할 때 휴대폰 번호, 이름, 계좌번호 등의 민감한 개인 정보 없이 @닉네임을 이용하기 때문에 개인정보 노출 위험이 없습니다. 또한 결제순간에 앱 내부에서 본인 휴대폰 확인을 합니다. 아이디 패스워드가 도난 되어도 안전합니다. 또한 락스크린 및 휴대폰 분실에 따른 사용 정지 기능으로 돌발적 상황까지 완벽한 보안을 이뤄냅니다.

코인박스는 회원가입을 통해 이용할 수 있는 서비스 입니다. 스토어에서 앱을 다운 받은 후 휴대폰을 통해 가입 가능합니다. 가입시 별도의 프로그램이 설치되거나 공인인증서 등이 필요하지 않습니다.

휴대폰을 사용하는 만14세 이상의 대한민국 국민이라면 누가나 가입 가능합니다.

만 14세 미만은 관련 법에 의해 가입이 불가능 합니다.

본인인증을 위한 휴대폰번호와 생년월일이 필요합니다. 기타 별도의 개인정보를 요구하지 않습니다.

1인당 1계정은 평생 무료입니다. 단 1계정 이상을 사용하시려면 프리미엄 서비스를 이용하셔야 합니다. (6개월에 1000코인 소진)

단돈 1원을 보내더라도 수수료는 없습니다.

연중 무휴로 서비스 됩니다. 단, 실시간 충전 서비스는 은행의 시스템 점검 시간동안 사용이 지연될 수 있습니다.