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코인박스에 관한 일반적인 문의 사항을 정리한 곳 입니다.
이곳을 이용하시면 회원 문의 사항을 좀 더 빠르게 확인하실 수 있습니다.

첫번재 @닉네임은 무제한으로 사용할 수 있는 일반 @닉네임 입니다. 일반 @닉네임은 아이템으로 받기만 제공 됩니다. 2번째 부터의 추가 @닉네임은 6개월당 1000코인의 유료 부가서비스이며 아이템 수신 외에 코인 수신이 가능합니다.

코인을 보낼때는 @닉네임을 이용하여 코인을 전송하지 않습니다. 따라서 받는 사람은 보낸사람의 @닉네임을 확인할 수 없습니다. 다만 보낸사람 및 메모 등을 이용하시길 바랍니다.

코인박스 앱은 코인을 온전히 전달만 해주는 서비스 입니다. 즉, 거래 당사자는 코인을 보낸사람과 코인을 받은사람 이며 본사와는 무관합니다. 따라서 본 서비스를 이용하여 수입이 생기셨다면 본 사와는 관련이 없이 각자 세금 납부의 의무가 생깁니다. 코인박스의 유료 서비스 등을 이용한 사업자 회원의 경우 사용 요금 부분에 대한 세금계산서는 발급 서비스료 납부하시면 발급이 가능합니다.

코인을 받는 한도나 제한은 없습니다.

해당 해지 및 일시정지 등의 상태로 서비스를 정상적으로 이용할 수 없는 경우나, @닉네임을 삭제한 경우입니다.

취소 할 수 없습니다. 만일 사기 및 범죄등에 의한 취소 요청이면 고객센터를 통해 상대방 계정을 일시 중지 시킬 수 있습니다. 관계법에 의해 취소 할 수 있습니다.

홈페이지의 이용내역과 코인박스 앱의 이용내역에서 확인할 수 있습니다.

개인회원 닉네임 앞에는 '@'가 붙고 사업자 회원 닉네임 앞에는 '#'이 붙습니다. 사용자가 개인과 사업자를 구분해야할 필요성이 있다 판단하여 만든 정책입니다.

응원 및 후원을 하기 위한 수단입니다. 후원을 하고자 하는 사람에게 아이템을 보내면 후원 받는 사람은 아이템을 코인으로 전환하여 사용할 수 있습니다. 이경우에도 수수료는 없습니다.

1원을 보내든 몇번을 보내든 수수료는 전혀 없습니다. 수수료 0원 정책은 일시적인 행사가 아닌 영속성인 정책입니다.