일시정지 상태의 휴대폰에 로그인을 시도하면 본인인증을 통해 일시정지 상태를 해제할 수 있습니다.
로그인이 차단되어 앱에 접근이 안됩니다.
다른사람이 도용을하여 고의적으로 일시정지를 시키는 경우 입니다. 거의 일어나지 않는 일입니다. 만일 그런경우가 생기면 고객센터로 연락 바랍니다.
잔액과는 관련 없이 언제든 일시정지를 할 수 있습니다.
코인박스 홈페이지 상단의 사용정지신청을 통해 일시정지를 하실 수 있습니다.
휴대폰 인증 문자가 스펨문자로 필터링 될거나 이동통신사의 사정에 따라 전송이 지연되거나 누락될 수 있으니 재전송을 눌러 확인해 보시고 해결이 되지 않을경우 KMC 실명확인 서비스 고객센터dp 문의해보시길 바랍니다. 1644-1522
본인인증 방법에 큰 차이가 없습니다. 이동통신사 선택화면에서 알뜰폰을 선택하시고 안내 문구에 따라 통신사를 확인하시면 동일하게 진행 하실 수 있습니다.
본인의 명의 정보에 문제가 없다면 KMC 실명확인 서비스 고객센터dp 문의해보시길 바랍니다. 1644-1522
휴대폰 분실시 고객이 코인박스의 비밀번호를 알 수가 없기 때문에 부정사용에 대한 걱정은 없지만 더욱 확실한 보안을 위해서 홈페이지의 코인박시 이용정지 기능을 통해 일시정지 해두시길 바랍니다.
1인 1휴대폰 정책에 의해 사용할 수 없습니다.
