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코인박스에 관한 일반적인 문의 사항을 정리한 곳 입니다.
이곳을 이용하시면 회원 문의 사항을 좀 더 빠르게 확인하실 수 있습니다.

패스워드 5회이상 입력실패시 회원의 정보 보호를 위하여 1시간동안 접속이 차단됩니다. 1시간뒤 재로그인을 시도해보시거나 패스워드 찾기를 통해 패스워드를 재설정 해주세요.

이메일을 통한 임시 패스워드 발급을 통해 해결하실 수 있습니다.

혹시 대소문자를 잘못 입력했는지 확인해보세요. 만일 분실하셨다면 패스워드찾기를 통해 패스워드를 새로 설정할 수 있습니다.

페이스북의 자동로그인을 이용하실경우 반드시 스크린락 기능을 사용하시길 추천드립니다. 스크린락 패스워드가 5회이상 틀릴경우 페이스북 자동로그인과 함께 앱이 종료됩니다.

판매자의 정책에 따라 다릅니다. 무통장 등으로 입금 받으실 수도 있고 코인박스로 받으 실 수도 있습니다.

판매자의 정책에 따라 환불처리 됩니다. 판매처에 연락하셔서 문의 하시길 바랍니다.

고객센터에 문의를 해주시면 경우에 따라 판매자에게 지급 정지등의 패널티를 부과 할 수 있습니다. 문의 바랍니다.

판매자의 정책에 따릅니다. 해당 구매처로 연락하셔서 문의하셔야 합니다.