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코인박스에 관한 일반적인 문의 사항을 정리한 곳 입니다.
이곳을 이용하시면 회원 문의 사항을 좀 더 빠르게 확인하실 수 있습니다.

코인박스는 @닉네임으로만 코인을 주고 받을 수 있습니다. @닉네임은 회원만 생성 할 수 있습니다.

보내기를 통해 상대방의 @닉네임을 입력하시고 금액을 결정하시고 보내시면 됩니다.

결제 및 보내기는 일한도 30만원 월한도 200만원 안에서 횟수 상관없이 보내고 결제하실 수 있습니다.

잔액이 없는 경우에는 돈을 보낼 수 없습니다.

시스템 구조상 불가능 하니 안심하고 사용하셔두 됩니다.

휴대폰 전원을 껏다 켜보시고 같은 문제가 반복되면 코인박스 고객센터로 문의 바랍니다.

이용내역 > 코인사용내역에서 이용내역을 확인 할 수 있습니다.

불가능 합니다. 코인박스는 회원 가입시 본인인증을 거친 단말기에서만 사용이 가능합니다. 만일 다른 휴대폰에서 로그인을 시도한다면 본인인증 과정을 거쳐 휴대폰 이전신청을 할 수 있습니다.

해당 가맹점이 서비스를 정상적으로 이용할 수 없는 상태인 경우입니다. 관련 문의는 해당 가맹점으로 문의해주세요.

판매자에게 요청하시면 현금영수증 발행이 가능합니다.